نام نویسنده: مهدی ابراهیمی و یاشار قدیری

رهبران مخفی سازمان کسانی هستند که از قدرت نفوذ بالا و توانایی مدیریت تعارضات برخوردارند. برای مدیریت این افراد، باید آن‌ها را شناسایی کرده و از مهارت‌هایشان به‌طور هوشمندانه استفاده کرد. همچنین، ارتباط مستقیم با آن‌ها و رسمیت دادن به نقششان می‌تواند در بهره‌برداری از توانایی‌هایشان مؤثر باشد.

قانون پنجره شکسته بیان می‌کند که بی‌توجهی به مشکلات کوچک در ابتدا می‌تواند به بحران‌های بزرگ‌تر منتهی شود. این اصل در سازمان‌ها، خانواده‌ها و مدارس قابل‌اجرا است و می‌تواند باعث بروز بی‌نظمی و کاهش کیفیت عملکرد شود. واکنش سریع، تعریف قوانین واضح و ایجاد فرهنگ مسئولیت‌پذیری از راهکارهای اصلی پیشگیری از این مشکلات است.